前列腺疾病
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        九華醫(yī)院從細節(jié)入手,促進醫(yī)患和諧

          看病“扎堆”是一直以來的問題,這令很多人望而卻步,也領(lǐng)專家疲憊不堪。而池州九華醫(yī)院對于“掛號難”等現(xiàn)象是不存在的,取而代之的是另一番和諧就醫(yī)的新景象。
         
          解決:從細節(jié)著手構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
         
          舉措一:無假日門診24小時掛號制
         
          “為患者就診提供方便,池州九華醫(yī)院實施無假日醫(yī)院,開辟專家門診,一年365天,只要病人有需要,醫(yī)院隨時以快捷、飽滿的狀態(tài)來為病人服務(wù)”,“無假日”的運行方式,使平時忙于工作、學(xué)習(xí)的人能夠利用節(jié)假日享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和保健服務(wù)。
         
          舉措二:人文服務(wù)溫暖人心
         
          以人為本,是社會文明進步的標(biāo)志。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)療機構(gòu)必須要注重人性化服務(wù)。主動適應(yīng)醫(yī)療市場需求,強化服務(wù)價值和服務(wù)文化的作用意義重大,我們提出‘’醫(yī)患關(guān)系無距離,醫(yī)護質(zhì)量無缺陷,醫(yī)療保障無障礙‘’的服務(wù)理念,從人性化服務(wù)做起,用親情、人情、熱情構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
         
          舉措三:推廣預(yù)約掛號就醫(yī)流程網(wǎng)絡(luò)化
         
          數(shù)字化醫(yī)院、就醫(yī)流程網(wǎng)絡(luò)化、推廣預(yù)約掛號方式,是池州九華醫(yī)院解決“掛號難”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系開辟的一條新路。池州九華醫(yī)院建成含蓋醫(yī)療實踐及管理的數(shù)字化醫(yī)院,使患者從看病、檢查、入院、收費、核算、住院、出院幾個主要環(huán)節(jié)均實現(xiàn)就醫(yī)流程網(wǎng)絡(luò)化,大大縮短了待診時間,提高了診療質(zhì)量。
         
          池州九華醫(yī)院堅持以病人為中心,改革醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)運行機制,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范診療行為,嚴控醫(yī)療費用,切實降低患者醫(yī)藥費用。以推行基本藥物制度實施為工作重點,繼續(xù)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施,讓群眾切實感受到醫(yī)院帶來的實惠。

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